宣立平主任給人的感覺(jué),是溫和而誠懇的?;輥?lái)、臺山的團隊伙伴對宣主任評價(jià)最多的是:細心,溫和,不怕苦不怕累。這樣的評價(jià),我們乍一眼看上去,似乎也沒(méi)什么讓人感到與眾不同。但是就是這樣一名平凡而又非凡的“帶頭人”,深受當地腎友和團隊成員的擁戴。
“百倫是一家待人很真誠的企業(yè)。我在最初面試百倫的時(shí)候,因為工作地點(diǎn)的原因選擇了離家近的另外一家血透公司,但是,在隨后的兩年里,每當節假日都會(huì )收到百倫領(lǐng)導的問(wèn)候,我很受感動(dòng)?!毙魅握f(shuō)到。
所以,當宣主任從上家公司出來(lái)后,雖然有人推薦他去上市公司,但是他還是毫不猶豫的選擇了百倫。進(jìn)入百倫后,他對百倫的企業(yè)文化有了更加切身的了解,“我十分認可百倫的經(jīng)營(yíng)理念:與一群志同道合的人,做自己喜歡的事情,衣食無(wú)憂(yōu),幸福感不斷提升,同時(shí),為人類(lèi)健康事業(yè)作出貢獻?!?/span>
扎實(shí)誠懇聚人心
宣主任2019年5月份入職百倫,擔任惠來(lái)中心負責人。從最初的三名患者,到后來(lái)七八十名,都是他一人親力親為,既管醫療又管運營(yíng),十分扎實(shí)勤奮,以身作則形成了非常好的團隊工作氛圍,團隊成員都十分尊敬他,目前惠來(lái)中心在治腎友將近140名?!靶魅畏浅<毿闹艿?,之前有護士來(lái)我們中心支援,因為疫情原因需要先隔離,宣主任會(huì )親自送飯盒過(guò)去給支援的護士。平時(shí)哪位同事家里有事情,他也會(huì )體貼慰問(wèn),讓我感觸良多?!肮彩碌膱F隊伙伴贊不絕口。
誠懇的為人處世,不僅贏(yíng)得了團隊成員的擁護,同時(shí)也獲得了腎友們的愛(ài)戴。曾經(jīng)有名患者半夜高血壓,打電話(huà)給宣主任,宣主任二話(huà)不說(shuō),騎著(zhù)共享電單車(chē),立刻就給患者送藥過(guò)去。這種“以客戶(hù)為中心“的精神,也是百倫在當地腎友口碑越來(lái)越好的原因之一。
“我們也非常重視中心的硬實(shí)力建設,”宣主任說(shuō)到,“包括以下幾個(gè)方面:
第一,加強醫療護理管理工作。醫療護理工作是血液透析中心的首要工作,保障安全醫療,提高透析質(zhì)量,為腎友提供優(yōu)質(zhì)的透析服務(wù),提高腎友的透析質(zhì)量,提高腎友生活質(zhì)量,延長(cháng)腎友生存時(shí)間。
第二,構建以“腎友”為中心的服務(wù)型血透中心。全心全意為腎友服務(wù),每月定期召開(kāi)管理小組會(huì )議,研究討論中心一些重大事項,實(shí)行民主管理群策群力,把中心管理好經(jīng)營(yíng)好。
第三,深入學(xué)習公司的企業(yè)文化精神,始終以‘為腎友提供優(yōu)質(zhì)的透析服務(wù)’為核心,加強醫護人員的培訓,提高醫療技術(shù)和服務(wù)水平,打造一支團結、協(xié)作、利他、進(jìn)取、具有奉獻精神的團隊。由于兩個(gè)中心 “透析質(zhì)量好、服務(wù)好”,在當地社會(huì )上都樹(shù)立了很好的口碑,臺山中心一度出現腎友排隊等著(zhù)來(lái)中心透析的,惠來(lái)中心透析患者的人數在惠來(lái)縣名列第一?!?/span>
加上新任命的陽(yáng)西中心負責人,宣主任目前下轄三個(gè)中心:惠來(lái)中心、臺山中心、陽(yáng)西中心,三家中心地處三市,相距幾百公里,如何有效管理這三家中心,讓三個(gè)團隊有序開(kāi)展工作,對管理者是很大的考驗。
宣主任將工作分為四大類(lèi):重要工作,日常工作,上級檢查,突發(fā)事件,根據事情輕重緩急安排駐點(diǎn)哪家中心,并通過(guò)日常視訊會(huì )議、查看中心監控等方式,進(jìn)行中心工作的指導安排。
對于新中心--陽(yáng)西中心的工作安排,宣主任說(shuō)到,“首先非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任!我會(huì )以終為始,不忘初心,刻苦努力,踏實(shí)工作,帶領(lǐng)陽(yáng)西中心的團隊一次性通過(guò)驗收、順利開(kāi)業(yè)、順利獲得醫保定點(diǎn),年末向腎友、向公司交出一份靚麗的答卷?!?/span>
百倫的愿景是“成為受人尊敬的透析連鎖企業(yè)“,如何做到?
誠然需要像宣立平主任這樣為腎友著(zhù)想、為團隊付出、為公司奮斗的百倫人共同努力。讓我們拭目以待宣主任2022年的答卷!